Liderando por servicio el mercado asegurador

Certificación ISO9001:2008

Certificación ISO9001:2008En el año 2011 el Sector de Prevención de FEDERACION PATRONAL SEGUROS S.A. A.R.T. implementó un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO9001-2008 para el proceso de Evaluación Técnica y Administrativa de Actividades (Asesoramiento, Asistencia Técnica y Capacitación) de Preventores en empresas del Grupo Básico. En el año 2012 se obtuvo la Certificación del cumplimiento de los requisitos de esta Norma Internacional otorgado por BUREAU VERITAS CERTIFICATION. Este Proceso de Evaluación tiene como objetivo iniciar un proceso de aprendizaje interno y de nuestros profesionales, que redunde en mejoras sustanciales en los servicios otorgados por la Compañía y en el cumplimiento de las Normas vigentes en la materia. Ver Folleto

FEDERACIÓN PATRONAL SEGUROS EN EL PODIO DE LAS EMPRESAS MÁS PRESTIGIOSAS DEL AÑO 2011

"Premio Prestigio Seguros 2011": Agradecemos a todos los Productores Asesores, a nuestros clientes y a los proveedores por elegir nuevamente a Federación Patronal Seguros.

El premio principal de "Prestigio en Seguros", es un ranking de imagen, que contestan los productores asesores que operan en nuestro mercado. Este premio busca reflejar las percepciones que los protagonistas del seguro poseen en relación al prestigio y Federación Patronal Seguros S.A. fue galardonada con el 2° puesto. Es un orgullo y un premio que queremos compartir con nuestra fuerza de venta, ya que no se puede tener prestigio sin operar con productores que construyen ese prestigio con su trabajo diario, nuestras felicitaciones por este logro conjunto.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL ASEGURADO

La compañía de seguros dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes, y los tramitará en un plazo máximo de 30 días hábiles desde su presentación

De transcurrir el plazo sin que haya sido resuelto, o que haya sido denegada su admisión o desestimado, total o parcialmente, podrá acudir al Departamento de Orientación y Asistencia del Asegurado (D.O.A.A.), dependiente de la Superintendencia de Seguros de la Nación. Dirigiéndose a: Julio A. Roca 721 (C1067ABC) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el horario de 10:30 a 17:30 hs, o bien comunicándose telefónicamente al 0-800-666-8400, o por correo electrónico a: consultasydenuncias@ssn.gob.ar

Dicho Servicio está integrado por:

  • RESPONSABLE: Dr. VISCONTI, Pablo Esteban
  • 1º ASISTENTE: Sr. APICELLA, Sergio Domingo
  • 2º ASISTENTE: Sr. VALIENTE, Juan Ignacio Martín

Nuevo Seguro de Responsabilidad Civil

Nuevo Seguro de Responsabilidad CivilNUEVO SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL POR ACCIDENTES DEL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES, EN EXCESO DE LOS RIESGOS DE ART. Se cubre Responsabilidad Civil del asegurado (empleador) por muerte o lesiones sufridas pos sus empleados como consecuencia de los Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales previstas en el articulo 6to de la Ley 24557 (LRT). Consulte lo Establecido en la Resolución SSN N° 35.550/11 Ver Folleto

CERTIFICACION ISO9001-2008

Certificación ISO 9001 En el año 2010 se implementó un sistema de gestion de calidad segun la norma ISO9001-2008 para los procesos de asistencia a Productores a traves del servicio SELF . La capacitacion y asistencia de la norma estuvo a cargo de la empresa AUREN (http://www.arg.auren.com) mientras que para la certificacion se contrató a Boureau Veritas Certification (http://www.boureauveritas.com.ar )

La Norma ISO 9001 es una norma Internacional de gestión de la calidad, aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los ochos principios de gestión de la calidad fundamentales para una buena gestión empresarial:

  • Orientación al cliente.
  • Liderazgo.
  • Participación del personal.
  • Enfoque basado en procesos.
  • Enfoque de sistema para la gestión.
  • Mejora continua.
  • Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
  • Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.