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Paso 1: Denuncia

Ingresá la denuncia del siniestro por SELF.

Paso 2: Digitalizá la Documentación en SELF

Documentación requerida:

- Denuncia policial ratificada en fiscalía, con relato detallado de los hechos.

- Si el robo fue a un bien estacionado:

    - Indicar medida de seguridad.
    - Foto del daño a la medida de seguridad.
    - Foto del lugar donde se encontraba el bien.

- Preexistencia del bien: factura, fotos, etc.
- Constancia de CBU del titular de la póliza.
- Si se trata de daños al bien (con cobertura de Todo Riesgo):
    - Fotos de los daños.
    - Presupuesto de reparación.

Digitalizá la documentación solo cuando esté completa.

No es necesario que nos avises: nuestros analistas la verificarán automáticamente al día siguiente.

Paso 3: Análisis del Siniestro

Una vez que el siniestro cuente con la documentación necesaria, nuestros analistas iniciarán el análisis.
Las instrucciones se comunicarán mediante notas en SELF.
Te recomendamos ingresar regularmente para seguir el estado del trámite.

Paso 4: Generación del Acuerdo de Pago

El analista asignado enviará el acuerdo de pago con el ofrecimiento por email al PAS y/o Organizador.
- El acuerdo debe ser firmado por el titular y digitalizado en el siniestro para poder grabar el pago al CBU informado.

Importante:
En pagos totales del ramo 6, se descontará el saldo de póliza correspondiente.

¿Qué hacer en caso de siniestros?

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