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Legales - Términos y condiciones de uso

Se recomienda leer detenidamente los Términos y Condiciones de uso declarados seguidamente.
Mediante el ingreso a este medio, usted presta conformidad y queda sujeto a todos los términos,
condiciones y avisos que se detallen en el siguiente texto.

1. Referente a los Términos y Condiciones de uso del Sitio

Federación Patronal Seguros S.A.U. se reserva el derecho de modificar los Términos Legales y Condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos leer periódicamente los Términos y Condiciones de uso a fin de conocer dichas modificaciones.

2. Referente al servicio

El servicio se brinda por medio de un sitio o portal de acceso a información, desarrollado y organizado por Federación Patronal Seguros S.A.U.
Los productos son ofrecidos exclusivamente en la República Argentina. Las personas que encontrándose fuera de este país accedan a éstas páginas están obligadas a requerir asesoramiento profesional independiente sobre la existencia de restricciones legales en el lugar en que se encuentren.
Queda bajo su exclusiva responsabilidad el uso del Sitio al ingresar en una jurisdicción en la cual no reside en forma habitual, y nos deslindamos de toda responsabilidad por cualquier incumplimiento de leyes o regulaciones locales que usted pueda cometer como consecuencia del uso de una página y el ingreso en la misma en un país que no sea el de su residencia habitual..
La información y materiales que figuran en este Sitio podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Referente a la Política de Confidencialidad y Protección de Datos

Es importante mantener protegida su privacidad. Por lo tanto, toda la información recopilada se encontrará reglada según las siguientes normas de confidencialidad:

3.1. Aplicación de la Política de Privacidad

La presente política de privacidad se aplica solo a este Sitio, no así a los sitios a los que Ud. acceda por medio de enlaces. Le sugerimos que en estos casos se informe acerca de la política adoptada en cada uno de los sitios.

3.2. Información Personal

Manteniendo la información segura y utilizándola solo en el caso y en la forma en que el visitante lo desea, se establecen a continuación las políticas de utilización de la información:

» Federación Patronal Seguros S.A.U. mantendrá a salvo y conforme a niveles de protección adecuados, toda la información que los visitantes provean.

» Federación Patronal Seguros S.A.U. no utilizará la información provista a menos que el visitante lo autorice en forma expresa, con el objeto de informarle acerca de los productos y servicios ofrecidos por Empresa.

» Federación Patronal Seguros S.A.U. no revelará la información provista a ninguna organización externa, a menos que previamente posea la autorización del cliente y/o le sea requerida por Ley o por resolución de autoridad competente.

» El visitante tendrá la posibilidad de solicitar a Federación Patronal Seguros S.A.U. el detalle de la información provista por él y/o solicitar la baja del registro correspondiente.

3.2.1. Información recopilada directamente.

Toda la información que solicitamos directamente es utilizada para cotizar, emitir y prestar los servicios relacionados con nuestras coberturas de seguros.

3.2.2. Información recibida de terceros.

Al acceder a nuestros servicios web como el Portal de Asegurados o el Sistema de Gestión de Reclamos de Terceros Online es posible que recibamos información si se realiza el acceso a través de una conexión o un inicio de sesión de un tercero, como Facebook (o Meta), Instagram o Google, al vincular una cuenta a nuestros servicios, ese tercero podrá transmitir a Federación Patronal Seguros S.A.U. determinada información sobre el uso de su servicio. Esa información podrá incluir, a modo informativo, la identificación de usuario asociada a la cuenta, un token de acceso necesario para acceder a dicho servicio, y toda información que haya hecho pública el usuario en relación con dicho servicio y que se haya otorgado permiso. Aconsejamos revisar y ajustar la configuración de privacidad en los sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos con otros servicios. Del mismo modo, cada usuario podrá desvincular del Servicio la cuenta de terceros ajustando la configuración en el servicio de terceros. Al desvincular la cuenta de terceros, dejaremos de recibir información de ese usuario en relación con ese servicio de terceros.

3.2.3. Utilización de Datos

Los datos obtenidos de terceros se utilizarán únicamente para identificar al usuario y permitirle el acceso a nuestros servicios web. Solo se almacenará el vínculo entre el usuario y el asegurado o tercero reclamante. No se almacenarán ni utilizarán para otros fines los datos provenientes de servicios de terceros.

3.2.4. Derechos sobre la información

En cualquier momento el usuario de nuestros servicios web podrá solicitar una copia de su información, o solicitar que corrijamos errores en la información, o solicitar que la información sea eliminada. Estas solicitudes podrán realizarse a través del correo electrónico seguros@fedpat.com.ar.

3.3. Responsabilidad

Federación Patronal Seguros S.A.U. es responsable de la información obtenida de sus clientes en el curso normal de las operaciones y de la información recibida on-line de los visitantes que acceden o interactúan en este Sitio. El acceso a dicha información queda restringida a los empleados de Federación Patronal Seguros S.A.U. que la soliciten para suministrarle productos o servicios. A tal fin la empresa mantiene procedimientos de seguridad física y electrónica con las salvedades que se mencionan en el punto 6. (Seguridad de las operaciones).

4. Marcas Registradas, Derecho de Autor

Los derechos de autor sobre las páginas, pantallas, información, y todo aquel material utilizado para su preparación, incluido en este Sitio, son propiedad de Federación Patronal Seguros S.A.U., o bien somos licenciatarios de los mismos. Por ello se encuentran en un todo comprendidos por la normativa que tutela la propiedad intelectual y derechos de autor (Ley 11.723 y sus modificatorias, Decreto 165/94 y Ley 25.036). No podrá alterar ni modificar ningún material que imprima o descargue de este Sitio, incluyendo, sin limitación alguna, la supresión de marcas identificatorias o leyendas en dicho material. No podrá distribuir este material a terceros. Esta prohibido cualquier otro uso a menos que se solicite y obtenga nuestro consentimiento escrito previo. En especial, nadie puede utilizar una parte de nuestro Sitio en ninguna otra página, o vincular cualquier otro sitio con el nuestro sin autorización previa escrita.
No se puede duplicar, distribuir, publicar, transferir, transmitir, copiar, alterar, vender, usar para generar trabajos derivados ni incurrir en el mal uso de los contenidos de terceros proveedores disponibles en el Sitio.
Queda terminantemente prohibido el uso del Sitio para propósitos ilegales, abusivos, difamatorios, obscenos o amenazadores. No podrá Utilizarse ni reproducirse la marca, el logo o el nombre de marca de Federación Patronal Seguros S.A.U. para cualquier otro propósito.

5. Seguridad

Si usted debiera registrarse, deberá brindar información exacta y completa, y actualizarla cuando sea necesario de manera que permanezca de tal modo.

6. Seguridad de las operaciones

Debido a que en la actualidad los sitios Web se encuentran en constante amenaza de terceros, realizando continuamente intentos de denegación de servicios o adulteración de la información publicada, Federación Patronal Seguros S.A.U. de ninguna manera garantiza la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información publicada en este sitio Web. Por los mismos motivos, en caso de que utilice alguna de las direcciones de mail publicadas en este sitio Web, Federación Patronal Seguros S.A.U. no garantiza que dicho mensaje será recibido, leído o contestado.

7. Referente al buen uso del sitio Web para usuarios con claves

Federación Patronal Seguros S.A.U. se reserva el derecho de deshabilitar sin previo aviso a los usuarios que posean clave de acceso a este sitio Web si se detecta el uso indebido del sitio Web hecho que queda a consideración y criterio de los administradores del mismo.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Toda cuestión entre Federación Patronal Seguros S.A.U. y el usuario estará regida por las leyes de la República Argentina, con exclusión de toda norma que remita a la aplicación de una ley extranjera. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de La Plata, Provincia de Buenos Aires, sede de la Casa Matriz de la Empresa.

Federación Patronal Seguros S.A.U. se encuentra registrada en la República Argentina en la Dirección Provincial de Personas Jurídicas de la Provincia de Buenos Aires bajo el Nro. 55999 con fecha 21 de Junio del año 2000.

Domicilio Legal: Calle 51 nro. 770 de la ciudad de La Plata.

Política de Protección de Datos Personales

Se recomienda leer detenidamente los Términos y Condiciones de uso declarados seguidamente.
Mediante el ingreso a este medio, usted presta conformidad y queda sujeto a todos los términos,
condiciones y avisos que se detallen en el siguiente texto.

Política De Protección De Datos Personales

Te recomendamos leer las siguientes condiciones antes de utilizar nuestros Servicios web. Federación Patronal Seguros S.A.U. (en adelante FP) no recoge información que pueda identificarte sin tu consentimiento. En estas condiciones se toma conocimiento que cierta información personal puede ser transferida y almacenada en bases de datos de terceras partes autorizadas y relacionadas contractualmente con FP.

La información recolectada la podríamos utilizar para:

- Mejorar el servicio al cliente
- Realizar cambios en nuestros servicios web
- Mejorar la usabilidad de las transacciones
- Enviarte información importante relacionada con la relación contractual existente.
- Brindar soporte en los casos en que no puedas acceder al sitio

Ante dudas o consultas particulares acerca de las presentes condiciones, podes escribirnos vía e-mail a seguros@fedpat.com.ar

Registración

Para utilizar algunos de los servicios o acceder a determinados contenidos, deberás proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal, que solo serán utilizados para el propósito que fueron recopilados.

El tipo de información que se le solicita incluye, de manera enunciativa pero no limitante, tu nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), fecha de nacimiento, sexo, ocupación, país y ciudad de origen e intereses personales, entre otros. No toda la Información solicitada al momento de participar en el sitio es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que consideremos conveniente y que así se hace saber.

Cómo principio general, este sitio no comparte ni revela información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada, o en los siguientes casos:

Cuando le sea requerido por una autoridad competente y previo el cumplimiento del trámite legal correspondiente y/o cuando a juicio de FP sea necesario para hacer cumplir las condiciones de uso y demás términos de esta página, o para salvaguardar la integridad de los demás usuarios o del sitio.

Uso del sitio

El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. En caso de no aceptar las presentes Bases y Condiciones el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

FP se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en este mismo Sitio. Dicha modificación será aplicable en forma inmediata a su publicación. Asimismo, FP se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio, sin previo aviso a los Usuarios, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario.

En función de lo expresado anteriormente, cada vez que el Usuario desee utilizar el Sitio, deberá aceptar en primer lugar todos y cada uno de los términos y condiciones especificados en el presente.

Protección de los Datos Personales
FP ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Así, todo dato que suministren los Usuarios, serán incluidos en una Base de Datos de FP, con el objeto de identificar perfiles a los efectos de segmentar dicha Base con fines comerciales, promocionales y mejorar las ofertas a los Usuarios, quienes prestan conformidad mediante la utilización del Sitio de tales fines.

Dicha Base está inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales bajo la titularidad de FP. Los Usuarios que suministren sus datos personales tendrán la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos, en forma gratuita, con un intervalo no inferior a seis (6) meses, salvo que se encuentre comprendido en el artículo 14, inc. 3 de la Ley Número 25.326 en el sentido que acredite un interés legítimo. También podrán rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, enviando un mail seguros@fedpat.com.ar. Asimismo, los Usuarios al completar sus datos personales prestarán su consentimiento de la posibilidad de cesión por parte de FP a terceras personas, Productores Asesores de Seguros representantes de Federación Patronal con el fin que el Usuario reciba los servicios que nuestra empresa brinda.

Mediante el uso del sitio el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años de edad o más, y tener capacidad legal para contratar.

Toda la información y datos suministrados por el Usuario deberán ser verdaderos, precisos, válidos, exactos y vigentes, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio y de actualizarlos en caso de corresponder. FP no se responsabiliza por veracidad de los datos suministrados, respondiendo los Usuarios por la autenticidad y exactitud de los mismos.

Al utilizar el Sitio, el Usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta. En función de lo especificado en el presente, el Usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.

Indemnidad

Asimismo, el Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne a FP por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de terceros, por el uso del Sitio por parte del Usuario, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario en el Sitio.

FP podrá contactar al Usuario vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina.

El resultado de las operaciones le será informado vía correo electrónico a su casilla de email de registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a las transacciones realizadas.

La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes. (Res. SSN N° 360-2024)

En caso de que tu reclamo ante la entidad aseguradora no haya sido resuelto o haya sido desestimado, podrás denunciarlo a través de www.argentina.gob.ar/ssn.

Nro. de Inscripción ante la SSN:
Federación Patronal Seguros S.A.U. N° 0726 – | Federación Patronal Seguros de Retiro S.A. N° 0425

El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:

RESPONSABLE Dr. FELIPE, Hernán Guillermo
TELÉFONO: 0221 429 0200 INTERNO 1580

SUPLENTE Dr. Bacigalupo, Ignacio Hernán
TELÉFONO 0221 429 0200 INTERNO 1426

¿Necesitás copia de una póliza u otra documentación contractual? ESCRIBINOS

Superintendencia de Seguros de la Nación – Órgano de Control de la Actividad Aseguradora y Reaseguradora. 0800-666-8400 – www.ssn.gob.ar – Nº de inscripción: 726

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