Guía de Siniestros para Asegurados
Recordá que tenés tres días desde la ocurrencia
del siniestro para realizar la denuncia
Accidente
de Tránsito
Incidente en el que se provocaron daños a tu vehículo y a personas o bienes de terceros.
Siniestros
en el Exterior
Incidente con tu vehículo fuera del territorio de la República Argentina.
Accidente de Tránsito
Ante la ocurrencia de un accidente con lesionados, nuestro equipo legal se pondrá en contacto con las personas lesionadas luego de realizada la denuncia, por lo que es importante que aportes todos los datos de contacto que tengas de ellos.
Accidente con lesionados
Si necesitas asesoramiento legal podes comunicarte con nosotros al 0800-222-0022 para realizar tu consulta.
En caso de urgencias, también podes comunicarte con alguno de nuestros letrados.
Consulta el listado para conocer el abogado asignado a tu zona.
Accidente sin
lesionados
Recorda solicitar al conductor del otro vehículo la siguiente documentación/información:
- Datos de la tarjeta verde.
- Datos del seguro.
- Datos del conductor (DNI, registro de conducir, teléfono).
- Datos de acompañantes del otro vehículo (si hubiera).
Robo Total o Parcial
Es fundamental realizar la denuncia policial inmediatamante. Podés realizarla online según la jurisdicción o acercarte a la comisaría más cercana
Datos a incluir en la denuncia policial
- Relato completo de los hechos
- Forma de ocurrencia
- Día y horario
- Datos de testigos presenciales (si los hay)
- Todo elemento adicional que sirva para la investigación del caso
Daño al vehículo (sin terceros)
Se consideran daños: granizo, inundación, incendio, rotura de cristales, cerraduras, vandalismo, caída de arboles, entre otros.
Recomendaciones
Es importante proteger al vehículo de nuevos daños.
Si es posible, tomá fotos del daño antes de mover el vehículo.
En caso de que el vehículo no esté en condiciones de circular, podés solicitar nuestro servicio de asistencia mecánica.
Servicio de Asistencia Mecánica: S.O.S.
0800-222-0022
Fotos de los daños
En las fotos deben observarse claramente los daños.
Se deben ver la patente y el vehículo completo a fin de poder identificar y verificar los mismos.
Esto agilizará los tiempos de respuesta, evitando gestionar una inspección presencial del vehículo.
Siniestros en el exterior
Por cualquier duda en relación a tu siniestro en el exterior, podes comunicarte por mail a conosur@fedpat.com.ar. También podes contactar a nuestros representantes en cada uno de los países.
Brasil
Dirección:
Rua Dr. Geraldo C. Moreira, 110 Sao Pablo SP 04571-020
Teléfonos:
+55 40045423 (Capital y reg. Metropolitanas)
0800-7095423 (demás regiones)
Asistencia Mecánica:
0800-892-3680
Uruguay
Chile
Dirección:
Av. Manquehue Norte N° 160, Piso 19 Los Condes Santiago de Chile.
Teléfonos:
+56 2 27154544 ó +56 2 24976234
+56 2 24974671
Asistencia Mecánica:
0800-104-5555
Paraguay
Dirección:
Alberdi Nº 453,
Asunción
Teléfonos:
+595 021 492324
+595 021 492324
Asistencia Mecánica:
+54 0351 485 8321
Perú
Dirección:
Avenida Begonias N° 650,
San Isidro, Lima
Teléfono:
+51 98 193 9748
Asistencia Mecánica:
+54 0351 485 8321
Bolivia
Dirección:
Potosi N° 1220 esq. Ayacucho,
La Paz
Teléfono:
+591 2 231 5566
Asistencia Mecánica:
+54 0351 485 8321
Denuncia en Federación Patronal
Te recordamos que tenés tres días desde el siniestro para realizar la denuncia administrativa.
Contactá a tu Productor Asesor de Seguros
Te va a asesorar y te solicitará todos los datos para una gestión rápida y ágil del siniestro.
Recordá informarle:
- Fecha y hora del siniestro
- Lugar de ocurrencia
- Fotos de tu vehículo
- Todos los datos relevantes de tu caso
Cómo obtengo los
datos de mi Productor
Si no conoces los datos de tu Productor Asesor de Seguros, podés escribirnos por WhatsApp para conocerlos.
