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Accidentes Personales (No prestacional)

Fallecimiento – Invalidez – Renta Diaria

Paso 1: Denuncia

Cargá la denuncia del siniestro directamente en SELF.

Paso 2: Digitalizá la Documentación en SELF

Para avanzar con el análisis y liquidación del siniestro, es importante que subas toda la documentación requerida (no por partes).
Nuestros analistas la verificarán automáticamente al día siguiente y te confirmarán por notas en SELF.

No es necesario que nos avises mediante un caso en el PDC, lo estarán atendiendo los analistas automáticamente por su reporte diario

Paso 3: Análisis del Siniestro

Con toda la documentación, iniciaremos el análisis.
Las instrucciones se comunicarán mediante notas en SELF.
Te recomendamos ingresar regularmente para seguir el estado del trámite.

Paso 4: Generación del Link de Pago

Si la documentación está completa y correcta:

    - Se generará un link de pago.
    - Te lo confirmaremos mediante una nota en el Dashboard de Siniestros.

Enviáselo al asegurado para que elija el medio de cobro y acepte el acuerdo de forma online.
La acreditación se realizará hasta 7 días hábiles.

Reintegros – Asistencia Médica y Farmacia

Paso 1: Denuncia

Si ya existe un siniestro, buscá el caso correspondiente en SELF.
En caso contrario, generá la denuncia como primer paso.

Paso 2: Generá el Reintegro de Gastos

Ingresá los datos del reintegro:
- Beneficiario (Asegurado o Tomador)
- Monto a reintegrar
Recordá que se aplicará la franquicia en el primer reintegro.

Digitalizá la Documentación en SELF
Subí la documentación respaldatoria correspondiente al gasto.

No es necesario que nos avises mediante un caso en el PDC, lo estarán atendiendo los analistas automáticamente por su reporte diario

Paso 3: Generación del Link de Pago

Completá el mail y/o celular del beneficiario.

Es importante que los datos correspondan al titular del pago, ya que se utilizarán para validar su identidad en la plataforma Tu Indemnización.
Luego de aceptar el acuerdo digital, la acreditación se realizará dentro de las 96 hs. hábiles.

Información Complementaria

Instructivo Siniestros Accidentes Personales

Conocé cómo cargar una denuncia de AP.

Documentación básica para la liquidación

Conocé qué te vamos a solicitar según el tipo de siniestro.

Condiciones para solicitar un reintegro

Podrás solicitar un reintegro siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- La denuncia fue grabada por SELF.
- El productor está habilitado para generar reintegros.
- La póliza cuenta con cobertura financiera.
- La póliza incluye cobertura de asistencia médica y farmacéutica.
- La consecuencia del siniestro es una lesión.

¿Qué hacer en caso de siniestros?

Conocé cómo tramitar tu siniestro

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