En 2010 se implementó un sistema de gestión de calidad según la norma ISO9001-2008 para los procesos de asistencia a Productores a través del servicio SELF. La capacitación y asistencia de la norma estuvo a cargo de la empresa AUREN (http://www.arg. auren.com) mientras que para la certificación se contrató a Boureau Veritas Certification (http:// www.boureauveritas.com.ar ) La Norma ISO 9001 es una norma Internacional de gestión de la calidad, aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los ochos principios de gestión de la calidad fundamentales para una buena gestión empresarial y que se aplican en Federación Patronal:
En la preocupación por mantener la innovación de sus servicios y abarcar todas las necesidades de cobertura de la comunidad, Federación Patronal lanzó un nuevo seguro de Responsabilidad Civil por Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, en exceso de los riesgos de ART. Así, se cubre Responsabilidad Civil del asegurado (empleador) por muerte o lesiones sufridas por sus empleados como consecuencia de los Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales previstas en el articulo 6to de la Ley 24557 (LRT).
Desde todos los extremos
del país, Federación
Patronal ofrece diferentes
tipos de seguros con los que la
compañía opera y su amplia gama
de coberturas disponibles y diferentes
beneficios adicionales sin cargo,
una amplitud que reflejan los cientos
de puntos de atención entre la Casa
Matriz de la Ciudad de La Plata, las
agencias y las representaciones en
ciudades y localidades de todas las
provincias argentinas, que la reafirman
como la aseguradora número
uno en cobertura y situación financiera.
Su extensión territorial es acompañada por la diversidad de su cobertura que abarca ART, automotores, caución, combinado familiar, cristales, cascos, granizo, incendio, integral de comercio, responsabilidad civil, seguro de personas, seguro técnico, transporte, robo, riesgos varios y seguros de retiro.
En la ciudad capital de la provincia de Buenos Aires, la compañía tiene su Casa Matriz en la Avenida 51 N° 770, donde dispone de cajas, área técnica, secciones de producción, riesgos varios, administración, sistemas, gerencia general y presidencia. De ella dependen dos anexos dedicados a la Aseguradora de Riesgos de Trabajo (ART) y a Siniestros, Legales, Inspecciones y Automotores.
En la Ciudad de Buenos Aires, Federación Patronal cuenta con oficinas en la calle Adolfo Alsina 815, con un Centro de Inspección de Automotores en Avenida Belgrano 3141.
Las agencias de Federación Patronal también se encuentran en los localidades bonaerenses de Avellaneda, en Lavalle 83; de Quilmes, en Alem 115; de Martínez, en Avenida Santa Fé 2785; de Morón, en García Silva 1270; de San Martín, en Carrillo 2283; y de Lomas de Zamora, en Sáenz 187.
Las otras agencias de la compañía están instaladas en las ciudades de Bahía Blanca, en 11 de Abril 145; de Córdoba, en Fragueiro 357; de Mendoza, en 25 de Mayo 1258; en San Miguel de Tucumán, en 9 de Julio 188; y en la Zona Franca de La Plata, en Pte. Perón e Hipólito Yrigoyen S/N.
Además de las agencias, la compañía aseguradora cuenta con cientos de representaciones de localidades y ciudades de las provincias de todo el país, lo que permite una mayor cercanía a su mercado asegurador y garantizando así la calidad y eficiencia de sus servicios.
